1. 关于我们
Antorder 是面向进出口企业的在线系统:订单与项目、报价单、形式发票、发票、装箱单、收款和客户管理。本条款中“我们”指 Antorder,“您”指创建账户的公司及其邀请的成员。
2. 您的账户
- 请填写真实的公司信息并妥善保管密码。建议开启两步验证以加强保护。
- 您对账户内以及您邀请的团队成员的所有操作负责。
- 同一个人或公司不得为逃避付费而重复创建免费试用。
3. 免费试用、套餐与付款
- 新公司可享受免费试用,时长见注册页和价格页,无需银行卡。
- 试用结束后可选择月付或年付套餐,价格以美元或人民币显示在价格页。
- 可通过银行卡(Stripe)、支付宝、微信支付或银行转账付款。扫码或转账付款请上传凭证,我们确认后开通套餐,通常在一个工作日内。
- 除非您在到期前取消,套餐将按相同周期续订。价格可能调整,新价格适用于您之前至少提前 30 天通知。
- 您所在国家的税费或银行手续费(如有)由您承担。
4. 取消与退款
- 您可随时在“订阅”页面取消,套餐在已付费周期结束前保持有效。
- 如不满意,请在首次付款后 7 天内联系我们,我们将全额退款。此后已开始的周期费用不予退还。
- 如因我方过错关闭您的账户,我们将退还套餐未使用部分的费用。
5. 您的数据归您所有
- 您录入的所有内容(客户、订单、产品、单证)都归您所有,我们仅用于为您提供服务。
- 您可随时在“设置 → 数据”中导出为 Excel。
- 套餐结束后数据保留 30 天,供您续订或导出,之后可能被删除。法律要求时,已开具的发票可能保留更长时间。
6. 合理使用
不得利用 Antorder 发送垃圾信息、从事违法活动、销售违禁商品、试图入侵系统或他人账户,或故意使系统过载。违反者的账户可能被暂停,条件允许时我们会先提醒。
7. 发票与税务
Antorder 帮助您准备商业单证,单证内容及遵守所在国税务规定(例如沙特 ZATCA)仍由您负责。Antorder 不开具中国官方发票。
8. 服务、备份与支持
我们努力保持 Antorder 每天可用,并每天备份数据库。短时维护尽可能提前通知。支持邮箱:hello@antorder.com,一个工作日内回复。
9. 责任限制
Antorder 按“现状”提供。我们不对利润损失、业务损失等间接损失负责。对任何索赔,我们的总责任以您在此前 12 个月内支付给我们的金额为限。
10. 条款变更
我们可能更新本条款,重大变更生效前至少 15 天通过邮件或系统内通知您。此后继续使用即表示您接受新条款。
11. 联系方式
如对本条款有疑问:hello@antorder.com